यात्राएं आपको निर्णय लेने के लिए 365 दिन देती हैं! हम खरीद के 365 दिनों के भीतर सभी माल को नई स्थिति में, मूल रसीद के साथ, पूर्ण धनवापसी या विनिमय के लिए वापस करने की अनुमति देते हैं। शिपिंग शुल्क बाहर रखा गया है। यह पता लगाने के लिए कि क्या आपका स्थानीय जर्नी स्टोर खुला है और संचालन के घंटे, हमारे स्टोर लोकेटर पर जाएँ!
क्या आप जूते पहनकर उन्हें वापस कर सकते हैं?
बस उन्हें लौटा दो, तुम ठीक हो जाओगे। आमतौर पर 30-दिन की वापसी नीति होती है और 1-दिन पहनने से जूते पर कुछ खरोंचों से चोट नहीं लगेगी।
क्या आप बिना रसीद के जूते बदल सकते हैं?
स्टोर अक्सर "कोई धनवापसी या रसीद के बिना वापसी" लाइन का प्रयास करते हैं। लेकिन जहां कोई वस्तु विफल हो जाती है, वहां दुकानों को रसीद मांगने का अधिकार नहीं है। क्रेडिट कार्ड स्लिप या स्टेटमेंट या यहां तक कि उस व्यक्ति का कहना जो उत्पाद खरीदे जाने के समय मौजूद था, कानूनी रूप से पर्याप्त है।
आप किसी ग्राहक को धनवापसी से कैसे इनकार करते हैं?
धनवापसी अनुरोध और यह निर्धारित करने में आपके कदमों को स्वीकार करके प्रारंभ करें कि यह वैध था या नहीं। फिर धनवापसी से इनकार करने के अपने निर्णय की व्याख्या करें। सक्रिय भाषा का प्रयोग करें, जैसे "मैंने आपकी स्थिति को देखा और हमारी धनवापसी नीति इस मामले में किसी को अनुमति नहीं देती है।" यह इंगित करने पर विचार करें कि आपने प्राधिकरण में जोड़ने के लिए किसी प्रबंधक से बात की थी।
क्या धनवापसी नहीं देना अवैध है?
किसी व्यवसाय की 'धनवापसी नहीं' नीति नहीं हो सकती है। यह कहना कानून के खिलाफ है कि आप किसी भी परिस्थिति में धनवापसी नहीं करेंगे। इसमें बिक्री, उपहार आइटम और यहां तक कि पुराने सामान भी शामिल हैं। दूसरी ओर, उपभोक्ता किसी व्यवसाय से धनवापसी या प्रतिस्थापन के लिए कह सकते हैं लेकिन हमेशा एक के हकदार नहीं होते हैं।
आप विनम्रता से धनवापसी के लिए कैसे पूछते हैं?
विनम्र और औपचारिक भाषा में धनवापसी के लिए पूछें। उत्पाद के बारे में विवरण शामिल करें—क्या खरीदा गया, कब, और कीमत क्या थी। समझाएं कि आप आइटम क्यों वापस करना चाहते हैं। लेन-देन के प्रासंगिक पहलुओं जैसे दिनांक और डिलीवरी की जगह का उल्लेख करें।
धनवापसी में 5 दिन क्यों लगते हैं?
सरल उत्तर: यहां तक कि जब व्यापारी आपके क्रेडिट कार्ड पर तुरंत धनवापसी की प्रक्रिया करता है, तो बैंक के पास उस धनवापसी को संसाधित करने और इसे आपके क्रेडिट कार्ड खाते में डालने के लिए कुछ निश्चित दिनों (आमतौर पर 5-7) तक का समय होता है। वे तुरंत आपके खाते को हिट करते हैं, क्योंकि इससे ब्याज पर घड़ी की टिक टिक शुरू हो जाती है जो वे आपसे चार्ज कर सकते हैं।
कंपनियां रिफंड में इतना समय क्यों लेती हैं?
धनवापसी को संसाधित करने में इतना समय लगने का कारण यह है कि धनवापसी या खरीद प्रक्रिया में कुछ पक्ष शामिल हैं। उनके भुगतान प्रोसेसर को आपको आपके पैसे वापस भेजने का अनुरोध प्राप्त होगा। ऐसा करने के लिए एक शुल्क है जो पैसे बचाने के लिए लागू होता है, वे इसे एक बैच/थोक करते हैं।
क्या मेरा बैंक भुगतान वापस कर सकता है?
गलत लेन-देन आप अपने बैंक या अन्य भुगतान सेवा प्रदाता को धनवापसी के लिए दावा कर सकते हैं, भले ही वे लेन-देन में शामिल न हों। यदि आपने गलत भुगतान विवरण का उपयोग किया है और गलत व्यक्ति को भुगतान किया है, तो भुगतान प्राप्त करने वाले बैंक को आपके पैसे वापस पाने में आपकी सहायता करनी चाहिए।