क्या मुझे मूल पैकेजिंग की आवश्यकता है? नहीं। ऑनलाइन रिटर्न के लिए, वे केवल यह पूछते हैं कि आप आइटम "ठीक से सील" कर दें ताकि वे पारगमन में खो न जाएं। इन-स्टोर रिटर्न के लिए, वे पूछते हैं कि आप सभी मूल पैकेजिंग और टैग (यदि आपके पास हैं) वापस लाएं, लेकिन टैग बंद हो सकते हैं और पैकेजिंग को खोला जा सकता है।
यदि टैग हटा दिए गए हैं तो क्या आप कपड़ों का एक आइटम वापस कर सकते हैं?
यदि आप टैग को हटा देते हैं और/या रसीद खो देते हैं, तो किसी को भी वापसी पर विचार करने के लिए कपड़े सही स्थिति में होने चाहिए (कोई टूट-फूट, झुर्रियाँ या फैला हुआ क्षेत्र नहीं)।
मैं ज़ारा से रिटर्न लेबल कैसे प्राप्त करूं?
हम आपको रिटर्न पैकेज पर टिके रहने के लिए ईमेल के माध्यम से एक लेबल भेजेंगे ताकि आप इसे ड्रॉप पॉइंट पर ले जा सकें। इसके अलावा, आप ड्रॉप ऑफ पॉइंट पर अपना क्यूआर कोड दिखा सकते हैं और वे आपके लिए लेबल प्रिंट कर देंगे।
ज़ारा की ऑनलाइन वापसी नीति क्या है?
यदि आप Zara.com पर खरीदे गए किसी आइटम को वापस करना चाहते हैं, तो आपके पास ऐसा करने के लिए आपके ऑर्डर की शिपिंग पुष्टिकरण तिथि से 30 दिन का समय निःशुल्क है।
क्या स्पोर्ट्स डायरेक्ट नो रिफंड पॉलिसी कानूनी है?
यह कानूनी है, यदि आप अपना विचार बदलते हैं तो आप धनवापसी के हकदार नहीं हैं। सामान वापस करने का अधिकार कभी नहीं रहा है क्योंकि आप इसे नहीं चाहते हैं। धनवापसी के लिए, यह व्यापारिक गुणवत्ता या उद्देश्य के लिए उपयुक्त नहीं होना चाहिए।
क्या मुझे रद्द उड़ान के लिए वाउचर स्वीकार करना होगा?
विनियमों के अनुच्छेद 7.3 में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि विलंबित या रद्द उड़ान के लिए मुआवजे का भुगतान नकद में इलेक्ट्रॉनिक बैंक हस्तांतरण, बैंक आदेश या बैंक चेक द्वारा किया जाना चाहिए, जब तक कि यात्री यात्रा वाउचर और/या अन्य सेवाओं को स्वीकार करने के लिए सहमत होने के लिए हस्ताक्षर नहीं करता है। मोद्रिक मुआवज़ा।
धारा 75 शिकायत क्या है?
सभी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न। "धारा 75" कानून के लिए केवल एक तकनीकी नाम है जो कुछ प्रकार के क्रेडिट का उपयोग करके सामान और सेवाएं खरीदते समय उपभोक्ताओं की सुरक्षा करता है (£ 100 से अधिक की नकद कीमत के साथ लेकिन £ 30,000 से अधिक नहीं)। यह सभी प्रकार की खरीदारी पर लागू होता है चाहे आप एक नया किचन, फ्लाइट या कार खरीद रहे हों।