मेरा ASOS आदेश असफल क्यों था?

यह सुनिश्चित करने में सहायता के लिए कि नया आदेश देते समय आपका आदेश अस्वीकृत न हो, हम निम्नलिखित की जाँच करने का सुझाव देते हैं: यह सुनिश्चित करने के लिए कि जानकारी सही है, अपने ASOS खाते पर कार्ड के विवरण की जाँच करें, उदा। समाप्ति तिथि या आपका बिलिंग पता।

क्या ASOS ईमेल प्रेषण करता है?

जब हम आपको अपना ऑर्डर भेजते हैं तो आपको एक और ईमेल प्राप्त होगा, जिसमें एक ट्रैकिंग लिंक शामिल होगा यदि आपका ऑर्डर हमारी ट्रैक करने योग्य डिलीवरी सेवाओं में से एक के साथ भेजा गया है।

मेरी ASOS डिलीवरी कहाँ है?

1. अपने आदेश को ट्रैक करें। आपको बस 'माई अकाउंट' में लॉग इन करना है और उस ऑर्डर का चयन करना है जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं। अपने पार्सल का अनुसरण करने के लिए 'ट्रैक ऑर्डर' बटन पर क्लिक करें।

मैं अपने ऑर्डर ASOS को कैसे ट्रैक करूं?

क्या मैं अपने ऑर्डर की डिलीवरी को ट्रैक कर सकता हूं? यदि आपका ऑर्डर ट्रैक करने योग्य सेवा का उपयोग करके आपको भेजा गया है, तो आप इसकी यात्रा का अनुसरण कर सकते हैं। आपका ऑर्डर आने के बाद आपको हमारे वेयरहाउस से एक शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा; अप टू डेट ट्रैकिंग देखने के लिए बस इस ईमेल पर अपने ट्रैकिंग लिंक पर क्लिक करें।

ASOS मानक वितरण कितनी जल्दी है?

डिलीवरी आपके ऑर्डर दिए जाने के 3* कार्य दिवसों के भीतर है। डिलीवरी सोमवार से शुक्रवार और रविवार (सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर) है। BFPO डिलीवरी स्टैंडर्ड डिलीवरी पर उपलब्ध है।

क्या ASOS हेमीज़ का उपयोग करता है?

हर्मीस के साथ किसी आइटम को ASOS में वापस करना आसान है। आप हमारे 4,700 पार्सल शॉप्स में से किसी पर भी अपना पार्सल छोड़ सकते हैं या आपसे इसे लेने के लिए एक कूरियर की व्यवस्था कर सकते हैं।

क्या ASOS रिटर्न जमा करता है?

मैं हेमीज़ संग्रह सेवा का उपयोग करके यूके के भीतर अपना ऑर्डर कैसे वापस कर सकता हूं? रिटर्न मुफ़्त और ट्रैक करने योग्य हैं। आपके पास अपना आदेश प्राप्त होने की तिथि से 28 दिनों के भीतर इसे धनवापसी के लिए वापस करने के लिए है*। आपके ऑर्डर को वेयरहाउस तक पहुंचने और संसाधित होने में 10 दिन तक का समय लग सकता है।

मैं अपना ASOS ऑर्डर कैसे वापस कर सकता हूँ?

एक रिटर्न बनाएं

1. आप अपने खाते के माई ऑर्डर्स सेक्शन में जाकर मुफ़्त में वापस आ सकते हैं और उस ऑर्डर के आगे क्रिएट रिटर्न पर क्लिक करें जिसे आप हमें वापस भेजना चाहते हैं।
2. वे आइटम चुनें जिन्हें आप वापस कर रहे हैं और जिस कारण से आप उन्हें हमें लौटा रहे हैं।

क्या ASOS मुफ्त रिटर्न देता है?

क्या सभी ASOS रिटर्न फ्री हैं? अधिकांश ASOS रिटर्न मुफ्त हैं, लेकिन कुछ स्थानों पर आपको डाक के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होगी।

मैं अपना ऑर्डर ASOS कैसे रद्द करूं?

मेरे आदेश पर जाएं और उस आदेश का चयन करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। यदि किसी आदेश के आगे वाला बटन रद्द/देखें कहता है, तो आपके पास अभी भी बटन पर क्लिक करके रद्द करने का समय है। आपके ऑर्डर की स्थिति बदल कर रद्द कर दी जाएगी। यदि रद्द करें बटन उपलब्ध नहीं है, तो आपको या हमारी कस्टमर केयर टीम को अपना ऑर्डर रद्द करने में बहुत देर हो चुकी है।

यदि मैं अपना ASOS आदेश रद्द कर दूं तो क्या होगा?

यदि आपने मेरा खाता के माध्यम से किसी आदेश को रद्द कर दिया है, तो हमने आपके आदेश के लिए कोई पैसा नहीं लिया है। चेकआउट के समय आपने किस भुगतान विधि का चयन किया है, इस पर निर्भर करते हुए कि धन के फिर से उपलब्ध होने में लगने वाला समय भिन्न हो सकता है: क्रेडिट या डेबिट कार्ड - आपका भुगतान प्रदाता हमारे लिए तैयार धनराशि को सुरक्षित रखेगा।

ASOS को पैसे वापस करने में कितना समय लगता है?

हमारे वेयरहाउस को आपका रिटर्न मिल जाने के बाद, हम आपको यह बताने के लिए ईमेल करेंगे कि आपकी धनवापसी जारी कर दी गई है। फिर आपके खाते में धनराशि दिखाई देने में 10 कार्य दिवस लग सकते हैं। 29 से 45 दिनों के भीतर लौटा? इसकी जगह गिफ्ट वाउचर जारी किया जाएगा।

क्या मैं अपना रिटर्न ASOS रद्द कर सकता हूं?

यदि आपके आदेश का केवल एक भाग ही लौटाया जाता है, तो आपके द्वारा भुगतान किया गया कोई भी वितरण शुल्क वापस नहीं किया जाएगा। हमें आपसे रद्द करने की लिखित पुष्टि की आवश्यकता है, इसलिए आपको हमारे किसी भी उपलब्ध संपर्क विकल्प का उपयोग करके संपर्क करने की आवश्यकता होगी ताकि हमें पता चल सके कि आप उपभोक्ता अनुबंध विनियम 2013 के तहत अपना आदेश रद्द करना चाहते हैं।

क्या आपको ASOS को उसी बैग में वापस करना है?

नहीं - आपको केवल अपने उत्पादों को वापस भेजने की ज़रूरत है, किसी भी खुली या उपयोग की गई ASOS पैकेजिंग के साथ जो आपको हाल के किसी ऑर्डर के साथ प्राप्त हुई है। जितना अधिक ASOS प्लास्टिक पैकेजिंग हम वापस प्राप्त करते हैं, उतना ही हम नए ASOS बैग में वापस रीसायकल कर सकते हैं।

क्या आप फोन द्वारा ASOS से संपर्क कर सकते हैं?

क्या आपके पास फ़ोन नंबर है? ऑनलाइन वह है जो हम ASOS में सबसे अच्छा करते हैं इसलिए हम मुख्य रूप से लाइव चैट द्वारा ग्राहक देखभाल पूछताछ को संभालते हैं, जिसका अर्थ है कि हम आपके प्रश्नों को अधिक तेज़ी से हल करने में मदद कर सकते हैं। हमारे पास कॉल सेंटर नहीं है, इसलिए हम बड़ी संख्या में टेलीफोन कॉल के लिए तैयार नहीं हैं।

क्या ASOS मुश्किल में है?

असोस ने दिखाया है कि ऑनलाइन फैशन कोविड -19 के कारण खुदरा क्षेत्र में अभूतपूर्व समस्याओं से अप्रभावित नहीं है, क्योंकि इसने रिकॉर्ड आधे साल के मुनाफे के बावजूद बिक्री में 25 प्रतिशत की गिरावट का खुलासा किया।

क्या ASOS लाइव चैट करता है?

संपर्क में रहने की आवश्यकता है? अभी चैट करें (ऑनलाइन) - अनुमानित प्रतीक्षा समय 5 मिनट है।

क्या ASOS डिज़ाइन आकार के अनुसार सही है?

मैंने पाया है कि उनके कपड़े आकार के अनुसार चलते हैं। मेरे अनुभव में मैं आकार के लिए सही कहूंगा, लेकिन अगर आप चिंतित हैं तो आकार में ऊपर जाने में कोई नुकसान नहीं होगा। असोस की एक महान नीति है जहाँ आइटम वापस भेजना मुफ़्त है, इसलिए भले ही आपको गलत आकार मिले, इसे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के बदला जा सकता है!

क्या ASOS के कपड़े अच्छी गुणवत्ता वाले हैं?

यहां तक ​​​​कि एसोस ब्रांड में भी बहुत कुछ है, और यह निश्चित रूप से गुणवत्ता में भिन्न होता है। मैं आमतौर पर इसे बिक्री पर खरीदता हूं, इसलिए मैं मूल्य बिंदु के लिए गुणवत्ता पर बहुत प्रसन्न हूं। गुणवत्ता के संदर्भ में, मैं कहूंगा कि वे एचएंडएम और फॉरएवर21 से बेहतर हैं, और मैं इसे गुणवत्ता/मूल्य कारक की तुलना में डिजाइनों के लिए अधिक खरीदना चाहता हूं।