अपने कनेक्शन की स्थिति की ऑनलाइन जाँच करना
- अपने स्पेक्ट्रम ऑनलाइन खाते में साइन इन करें।
- सेवाओं का चयन करें।
- टीवी, इंटरनेट या वॉयस चुनें।
- जांचें कि आपके सूचीबद्ध उपकरण की स्थिति कनेक्टेड है या कनेक्शन समस्या है।
- यदि कोई कनेक्शन समस्या है, तो अपने उपकरण को रीसेट करने के लिए समस्या निवारण बटन का चयन करें।
यदि मैं अपने स्पेक्ट्रम इंटरनेट बिल का भुगतान नहीं करता तो क्या होता है?
आपके मासिक बिल का भुगतान न करने के 32 दिनों के बाद, आपको सेवा में रुकावट का अनुभव होगा। आप स्पेक्ट्रम मोबाइल नेटवर्क पर कॉल करने, टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने या डेटा एक्सेस करने में सक्षम नहीं होंगे। यदि आपके खाते की शेष राशि का भुगतान नहीं किया जाता है, तो आपकी सेवा 62 दिनों के बाद निलंबित कर दी जाएगी।
मैं अपना स्पेक्ट्रम सुरक्षा कोड कैसे ढूंढूं?
ऐप के भीतर अपना सुरक्षा कोड खोजने के लिए:
- माई स्पेक्ट्रम ऐप खोलें और साइन इन करें।
- बिलिंग चुनें.
- स्टेटमेंट देखें चुनें.
- इसे खोलने के लिए अपना सबसे हाल का कथन चुनें। आपका सुरक्षा कोड स्पेक्ट्रम लोगो के नीचे स्थित है।
यदि आप स्पेक्ट्रम उपकरण नहीं लौटाते हैं तो क्या होगा?
यदि आप अपनी सेवाओं को रद्द या डाउनग्रेड करने के बाद सभी किराए या पट्टे पर दिए गए उपकरण स्पेक्ट्रम को वापस करने में विफल रहते हैं, तो आपके खाते में एक बिना लौटाए गए उपकरण शुल्क लिया जा सकता है। यह शुल्क आपके कुल खाते की शेष राशि में शामिल किया जाएगा। अपने स्पेक्ट्रम बिलिंग विवरण पर शुल्क और शुल्क को समझने के बारे में और जानें।
स्पेक्ट्रम के साथ सॉफ्ट डिस्कनेक्ट क्या है?
वास्तव में एक सॉफ्ट डिस्कनेक्ट नॉन-पे डिस्कनेक्ट की ऑर्डर तिथि है। यह निर्धारित करने के लिए कि किसी सेवा के लिए उस तिथि के बाद भुगतान प्राप्त नहीं हुआ है जिसके लिए सेवा के लिए जिम्मेदार खाताधारक को डिस्कनेक्शन नोटिस भेजा गया है।
क्या स्पेक्ट्रम केबल की ग्रेस पीरियड होती है?
अधिकांश केबल कंपनियां देर से भुगतान शुल्क लेती हैं, और स्पेक्ट्रम कोई अपवाद नहीं है। यह असामान्य रूप से लंबी छूट अवधि प्रदान करता है, हालांकि-आपको अपने बिल का भुगतान करने के लिए अपनी नियत तारीख के तीस दिन बाद का समय मिलता है। उस अवधि के बाद, आपसे $8.95 का विलंब शुल्क लिया जाएगा।
क्या स्पेक्ट्रम इंटरनेट की कोई छूट अवधि होती है?
मुझे अपना स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड कहां मिलेगा?
उपयोगकर्ता नाम और/या पासवर्ड भूल गए
- SpectrumMobile.com पर जाएं।
- खाता प्रबंधित करें चुनें.
- उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गए चुनें?
- अपना उपयोगकर्ता नाम पुनर्प्राप्त करने या अपना पासवर्ड बदलने के लिए संकेतों का पालन करें।
आपका 4 अंकों का सुरक्षा कोड क्या है?
अपने कार्ड के ठीक ऊपर और अपने मुख्य क्रेडिट कार्ड नंबर के दाईं ओर मुद्रित 4-अंकीय कोड देखें। यह 4 अंकों का कोड आपका कार्ड सुरक्षा कोड है।
स्पेक्ट्रम को रद्द करना कितना कठिन है?
अधिकांश केबल टीवी सेवाओं की तरह, स्पेक्ट्रम को रद्द करना मुश्किल हो जाता है, लेकिन हम आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे। अब जब आप रद्द करने के लिए तैयार हैं, तो स्पेक्ट्रम को 1-833-267-6094 पर कॉल करें। याद रखें कि रद्द करने में आपकी सहायता के लिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधि मौजूद नहीं हैं।
स्पेक्ट्रम को डिस्कनेक्ट होने में कितना समय लगता है?
जब कोई खाता स्थिति के कारण अतीत में प्रवेश करता है तो सिस्टम स्वचालित रूप से सॉफ्ट डिस्कनेक्ट का विस्तार करता है, जहां तक इसे बाहर धकेला जा सकता है, आमतौर पर बिल के प्रिंट होने के दिन से 15-20 दिन। यह आमतौर पर सबसे दूर जा सकता है।
क्या आप स्पेक्ट्रम के साथ भुगतान की व्यवस्था कर सकते हैं?
पात्र स्पेक्ट्रम ग्राहकों को शेष राशि में कमी प्राप्त होती है ताकि भुगतान अधिक प्रबंधनीय हो और आप स्पेक्ट्रम सेवाओं से जुड़े रहें जो महत्वपूर्ण हैं। इस योजना के एक भाग के रूप में, आपके पास मासिक किश्तों में कम की गई राशि का भुगतान करने का अवसर होगा जब तक कि आपकी शेष राशि का पूरा भुगतान नहीं हो जाता।
क्या स्पेक्ट्रम भुगतान की व्यवस्था करता है?
यह योजना आपको समान किश्तों में भुगतान करने की अनुमति देती है जब तक कि आपकी शेष राशि का पूरा भुगतान नहीं हो जाता। जैसा कि आपके बिलिंग विवरण में देखा गया है, आपको समान मासिक किश्तों में शेष राशि का भुगतान करने के लिए 12 महीने की अवधि दी जाएगी।
क्या स्पेक्ट्रम आपको भुगतान की व्यवस्था करने देता है?
मैं अपने स्पेक्ट्रम खाते में साइन इन क्यों नहीं कर सकता?
अगर आपको साइन इन करने में समस्या हो रही है, तो अपना कैश साफ़ करने का प्रयास करें। यदि आपके पास पहले से ही एक स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ता नाम है, तो आप अपने बिल को देखने और भुगतान करने, अपना खाता प्रबंधित करने और बहुत कुछ करने के लिए Spectrum.net में साइन इन कर सकते हैं। यदि आपके पास अभी तक एक स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ता नाम नहीं है, तो आप एक बना सकते हैं। स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ता नाम/पासवर्ड दिशानिर्देशों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।
सबसे आम 4 अंकीय पासवर्ड क्या हैं?
अध्ययन के अनुसार सबसे आम चार अंकों वाले पिन हैं, 1234, 0000, 2580 (संख्यात्मक कीपैड पर अंक एक दूसरे के नीचे लंबवत दिखाई देते हैं), 1111 और 5555। iPhone पर, उपयोगकर्ताओं के पास चेतावनी को अनदेखा करने का विकल्प होता है। उन्होंने अक्सर इस्तेमाल किया जाने वाला पिन दर्ज किया है।