केवल $2.99/माह। दक्षता एमआईएस मेट्रिक्स। एमआईएस के प्रदर्शन को स्वयं मापें, जैसे कि थ्रूपुट, लेनदेन की गति और सिस्टम की उपलब्धता। इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि एक कंपनी अपने संसाधनों का इष्टतम तरीके से किस हद तक उपयोग कर रही है।
एक एमआईएस परियोजना की सफलता को मापने के लिए एक प्रबंधक क्या उपयोग कर सकता है?
प्रभावशीलता एमआईएस मेट्रिक्स में थ्रूपुट, लेनदेन की गति और सिस्टम उपलब्धता शामिल है। वेबसाइट की सफलता का निर्धारण करने के लिए वेबसाइट ट्रैफ़िक की मात्रा को मापना सबसे अच्छा तरीका है।
माप क्या हैं जो निर्धारित करने के लिए परिणामों का मूल्यांकन करते हैं?
मेट्रिक्स क्या हैं? माप जो यह निर्धारित करने के लिए परिणामों का मूल्यांकन करते हैं कि कोई परियोजना अपने लक्ष्यों को पूरा कर रही है या नहीं।
किस प्रकार के मीट्रिक ग्राहक संतुष्टि को मापते हैं?
किस प्रकार के मीट्रिक ग्राहक संतुष्टि को मापते हैं?
- ग्राहक संतुष्टि स्कोर (CSAT)
- ग्राहक प्रयास स्कोर (सीईएस)
- नेट प्रमोटर स्कोर® (एनपीएस)
कर्मचारियों के लिए प्रमुख प्रदर्शन संकेतक क्या हैं?
यूनिवर्सल कर्मचारी प्रदर्शन KPI
- प्रति कर्मचारी राजस्व। = राजस्व / कर्मचारियों की संख्या।
- प्रति कर्मचारी लाभ। = कुल लाभ/कर्मचारियों की संख्या।
- कर्मचारी बिल योग्य प्रतिशत। = (कुल साप्ताहिक बिल योग्य घंटे लॉग किए गए / कुल साप्ताहिक घंटे लॉग किए गए) x 100।
- औसत कार्य पूर्णता दर।
- प्रति कर्मचारी ओवरटाइम।
- कर्मचारी क्षमता।
प्रमुख प्रदर्शन संकेतक कैसे सेट किए जाते हैं?
KPI लिखते समय इन चरणों का पालन करें:
- अपने KPI के लिए एक स्पष्ट उद्देश्य लिखें।
- हितधारकों के साथ अपना KPI साझा करें।
- KPI की साप्ताहिक या मासिक आधार पर समीक्षा करें।
- सुनिश्चित करें कि KPI कार्रवाई योग्य है।
- व्यवसाय की बदलती जरूरतों को पूरा करने के लिए अपना KPI विकसित करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि KPI प्राप्य है।
- अपने KPI उद्देश्यों को आवश्यकतानुसार अपडेट करें।
केपीआई के लिए कौन जिम्मेदार है?
किसी विशेष माप का प्रदर्शन स्वामी होने के लिए सबसे उपयुक्त व्यक्ति वह व्यक्ति होता है जो उस प्रक्रिया, कार्य या गतिविधि के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होता है जिसकी निगरानी माप कर रहा है।
आप प्रदर्शन को क्यों मापते हैं?
प्रदर्शन मापन आपके व्यवसाय में क्या हो रहा है, इस पर नज़र रखने का एक तरीका है। अपने व्यवसाय के मजबूत बिंदुओं को कम किए बिना कमजोर बिंदुओं को सुधारना महत्वपूर्ण है। सही मेट्रिक्स चुनें, और आप सफलता की राह पर अग्रसर होंगे। किस व्यावसायिक मीट्रिक का उपयोग करना है, यह जानने के लिए पढ़ते रहें।
आप टीम के प्रदर्शन को कैसे मापते हैं?
सबसे प्रभावी प्रदर्शन मीट्रिक
- उपस्थिति। उपस्थिति हमेशा बात करने के लिए एक मुश्किल मीट्रिक है लेकिन ऐसा करना बहुत महत्वपूर्ण है।
- नेतृत्व। नेतृत्व को कभी-कभी व्याख्या करना या परिभाषित करना मुश्किल हो सकता है।
- प्रति घंटा प्रतिबद्धता।
- काम की गुणवत्ता।
- व्यक्तिगत विकास।
- दैनिक कोचिंग।
KPI और मेट्रिक्स क्या हैं?
KPI मापने योग्य मान हैं जो आपको दिखाते हैं कि आप व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने में कितने प्रभावी हैं। मेट्रिक्स इस मायने में भिन्न हैं कि वे केवल एक विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रिया की स्थिति को ट्रैक करते हैं। संक्षेप में, KPI ट्रैक करते हैं कि आपने व्यावसायिक उद्देश्यों/लक्ष्यों को मारा है या नहीं, और मेट्रिक्स प्रक्रियाओं को ट्रैक करते हैं।
आप व्यक्तिगत कार्य प्रदर्शन को कैसे मापते और बनाए रखते हैं?
अपने स्वयं के प्रदर्शन की प्रभावी रूप से निगरानी करने की दिशा में यहां कुछ महत्वपूर्ण चरण दिए गए हैं:
- मेट्रिक्स पर निर्णय लें। यह आपका करियर है, किसी और का नहीं।
- आत्म प्रतिबिंब।
- अपनी नौकरी का विवरण दोबारा पढ़ें।
- लगातार फीडबैक मांगे।
- आगे बढ़ो।
आप कार्यस्थल में अनुशासन की निगरानी कैसे करते हैं?
किसी कर्मचारी को प्रभावी ढंग से अनुशासित करने का तरीका जानने के लिए इन चरणों का प्रयास करें:
- जानिए कर्मचारी अनुशासन के बारे में कानून क्या कहता है।
- कर्मचारियों के लिए स्पष्ट नियम स्थापित करें।
- अपने प्रबंधकों के लिए स्पष्ट नियम स्थापित करें।
- तय करें कि आप किस अनुशासन पद्धति का उपयोग करेंगे।
- दस्तावेज़ कर्मचारी अनुशासन।
- कर्मचारी समीक्षाओं का उपयोग करके सक्रिय रहें।
कार्यस्थल में सकारात्मक अनुशासन क्या है?
सकारात्मक अनुशासन एक ऐसा तरीका है जिसमें कर्मचारी के कार्यों (नकारात्मक व्यवहार के बजाय) के सकारात्मक पहलुओं पर प्रकाश डाला जाता है। यह कर्मचारी को यह समझाने का प्रयास करता है कि नियोक्ता किन सकारात्मक कार्यों की तलाश कर रहा है, समस्याओं के बजाय वांछित व्यवहार और परिणामों पर ध्यान केंद्रित करने का विकल्प चुन रहा है।
आप कार्यस्थल में अनुशासन का प्रबंधन कैसे करते हैं?
जब आपको किसी कर्मचारी को अनुशासित करने और कार्यस्थल के भीतर बढ़ने में मदद करने की आवश्यकता होती है, तो यहां हमने सबसे अच्छे कदम उठाए हैं।
- छान - बीन करना।
- कर्मचारी नीति की समीक्षा करें।
- हर समय स्पष्ट रूप से संवाद करें।
- सुधारक विधियों का प्रयोग करें।
- मौखिक चेतावनी दें।
- सकारात्मक नोट पर समाप्त करें।
- कर्मचारी को बोलने का समय दें।
- इसे प्राइवेट में करें।
आप कार्यस्थल में अनुशासनात्मक मुद्दों को कैसे संभालते हैं?
यहां कुछ सामान्य दिशानिर्देश और सर्वोत्तम अभ्यास दिए गए हैं:
- इसे निजी रखें। सहकर्मियों से दूर, एक निजी स्थान पर अनुशासन बैठक आयोजित करें।
- साक्षी हो।
- सीधे रहो।
- शांत रहना।
- सम्माननीय होना।
- कंपनी पर प्रभाव की व्याख्या करें।
- समाधान खोजने के लिए कर्मचारी के साथ काम करें।
- परिणाम बताएं।