यदि आपका खाता समाप्त होने के रूप में दिखाई दे रहा है तो सबसे अच्छी बात यह है कि हमारे किसी फोन या चैट सहायता सलाहकार से बात करें जो आपको आगे सलाह देने में सक्षम होंगे। आप हमारे लाइव समर्थन से help.ea.com पर संपर्क कर सकते हैं।
यदि मेरी मूल साख समाप्त हो गई है तो मैं क्या करूँ?
पुन:: आपके क्रेडेंशियल गलत हैं या समाप्त हो गए हैं कृपया मूल और ब्राउज़र कैश को साफ़ करने का प्रयास करें और आपको फिर से लॉग इन करने में सक्षम होना चाहिए।
मैं अपने ईए क्रेडेंशियल्स को कैसे अपडेट करूं?
अपनी बुनियादी जानकारी संपादित करें
- अपने ईए खाते और बिलिंग सेटिंग पर जाएं।
- मेरे बारे में टैब पर क्लिक करें।
- आगे संपादित करें पर क्लिक करें: अपनी ईए आईडी, प्रदर्शन नाम, वास्तविक नाम और जन्म तिथि को अपडेट करने के लिए बुनियादी जानकारी।
- वह कोड टाइप करें जो हम आपको आपकी पहचान की पुष्टि के लिए भेजते हैं, फिर बदल दें!
मैं अपना मूल कैश कैसे रीसेट करूं?
उत्पत्ति - विंडोज़
- यदि ओरिजिन चल रहा है, तो मेन्यू बार में ओरिजिन पर क्लिक करके इसे बंद करें और फिर बाहर निकलें।
- विंडोज की + आर को होल्ड करें।
- खुलने वाले कमांड बॉक्स में %ProgramData%/Origin टाइप करें और फिर OK पर क्लिक करें।
- LocalContent को छोड़कर इसके अंदर की सभी फाइलों और फ़ोल्डरों को हटा दें।
- विंडोज की + आर को फिर से पकड़ें।
मैं अपने मूल खाते को कैसे पुनः सक्रिय करूं?
अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए आपको चैट या फोन का उपयोग करके //help.ea.com/ से संपर्क करना होगा। एक बार जब उन्होंने पुष्टि कर दी कि आप खाते के सही स्वामी हैं तो आपका खाता पुनः सक्रिय कर दिया जाएगा। कृपया समझें कि ऐसा करने से आपके खाते की सुरक्षा सुनिश्चित होगी जो हमारी प्राथमिकता है।
मेरा खाता ईए के लिए अयोग्य क्यों है?
पुन: खाता अयोग्य (XBOX) आम तौर पर इसका मतलब है कि गेमर्टैग पहले से ही किसी अन्य ईए खाते से जुड़ा हुआ है।
मेरा ईए अमान्य क्यों है?
इसका समाधान करने के लिए, पहला और सरल उपाय है कि आप ईए की वेबसाइट पर जाएं और अपना पासवर्ड अपडेट करें। ईए तब आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए एक लिंक ईमेल करेगा। एक बार जब आप उस ईमेल को प्राप्त कर लेते हैं और उसके निर्देशों का पालन करते हैं, तो आपका खाता मान्य हो जाना चाहिए और आपके गेम को एक बार फिर से एक्सेस किया जाना चाहिए।
क्या आप किसी EA खाते को PS4 से अनलिंक कर सकते हैं?
इसे अनलिंक करने के लिए आपको सीधे ईए गेम सलाहकार से संपर्क करने की आवश्यकता है, केवल उनके पास गैमेटैग को अनलिंक करने के लिए आपके खाते में जाने के लिए उपकरण और अधिकार हैं।
मैं PS4 पर EA से साइन आउट कैसे करूँ?
PS4 पर मूल खाते से लॉगआउट करना संभव नहीं है, आपको या तो पुराने खाते को हटाना होगा। वैकल्पिक रूप से आप एक नया पीएसएन आईडी भी बना सकते हैं और इससे एक नया मूल खाता लिंक कर सकते हैं।
कौन सा ईए खाता मेरे पीएसएन से जुड़ा है?
आप अपने प्रोफाइल पेज //myaccount.ea.com पर कनेक्टेड अकाउंट्स सेक्शन के तहत अपने ईए अकाउंट से जुड़ी अपनी प्लेस्टेशन आईडी की जांच कर सकते हैं।