मैं अपने कॉक्स उपकरण कहां छोड़ूं?
- इसे ग्राहक सेवा केंद्र या XFINITY स्टोर पर छोड़ दें। अपने निकट ग्राहक सेवा केंद्र खोजने के लिए यहां क्लिक करें।
- इसे यूपीएस स्टोर पर छोड़ दें। Comcast ने Comcast उपकरण रिटर्न को स्वीकार करने के लिए देश भर में UPS Store स्थानों के साथ मिलकर काम किया है।
- प्रीपेड यूपीएस शिपिंग लेबल का उपयोग करें।
मैं अपना कॉक्स राउटर कहां लौटाऊं?
उन ग्राहकों के लिए जो यूपीएस स्टोर के पास स्थित हैं या कॉक्स द्वारा सर्विस नहीं किए गए क्षेत्र में चले गए हैं, रिटर्न एनीवेयर विकल्प कॉक्स उपकरण को संयुक्त राज्य के भीतर स्थित किसी भी यूपीएस स्टोर पर वापस करने की सुविधा प्रदान करता है। नोट: संभावित शुल्कों से बचने के लिए, किसी भी उपकरण को वापस करने से पहले अपनी सेवा बदलने के लिए हमसे संपर्क करें।
मैं अपने पुराने कॉक्स केबल बॉक्स का क्या करूँ?
आपका कॉक्स उपकरण लौटाना
- बिना लौटाए गए उपकरण शुल्क से बचने के लिए कॉक्स उपकरण 10 कैलेंडर दिनों के भीतर लौटा दिए जाने चाहिए।
- खरीदे गए उपकरण को खरीद के लिए उपयोग की जाने वाली विधि द्वारा धनवापसी के लिए खरीद के 30 दिनों के भीतर कॉक्स के स्वामित्व वाले खुदरा स्टोर में वापस कर दिया जाना चाहिए।
मैं अपने कॉक्स इंटरनेट को कैसे गति दे सकता हूं?
उपकरण गति को कैसे प्रभावित करता है
- आपके उपकरणों के लिए सबसे अच्छा बैंड। डुअल-बैंड वाईफाई राउटर प्राप्त करके अपने वाईफाई ट्रैफिक को सुचारू रूप से चालू रखें।
- एक मॉडेम मैचमेकर बनें। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक ऐसा मॉडेम है जो तेज इंटरनेट गति को संभाल सकता है।
- निष्क्रिय उपकरणों को बंद करें। अधिक कनेक्टेड डिवाइस का अर्थ है धीमा नेटवर्क।
कौन सा बेहतर है कॉक्स या एटी?
कॉक्स पैकेज सभी एक ही प्रकार की सेवा हैं: केबल। और वे आम तौर पर निचले सिरे पर एटी की तुलना में बेहतर सौदा होते हैं, लेकिन शीर्ष स्तर तुलनीय एटी योजनाओं की तुलना में अधिक महंगे होते हैं। Gigablast, विशेष रूप से, AT के इंटरनेट 1000 प्लान से कहीं अधिक महंगा है।
क्या कॉक्स आपको राउटर देता है?
आप अपना खुद का मॉडेम, वाईफाई राउटर या संयोजन उपकरण प्रदान कर सकते हैं (समर्थित उपकरणों की सूची के लिए यहां क्लिक करें)। हालांकि, जब तक आप पैनोरमिक वाईफाई गेटवे किराए पर नहीं लेते, तब तक हम आपके घरेलू नेटवर्क के लिए कोई सहायता प्रदान नहीं कर पाएंगे। यह हमें आपको सर्वोत्तम संभव अनुभव और सहायता प्रदान करने की अनुमति देता है।
मेरा कॉक्स वाईफ़ाई बॉक्स हरा क्यों झपका रहा है?
कॉक्स पैनोरमिक मोडेम ब्लिंकिंग ग्रीन लाइट - द मीनिंग। जैसा कि हमने पहले कहा, आपके कॉक्स मॉडम पर चमकती हरी बत्ती एक गंभीर समस्या नहीं होने की संभावना से अधिक है। हमने पाया है कि ज्यादातर मामलों में, यह है कि आपका मॉडेम 'बॉन्डिंग' मुद्दों का सामना कर रहा है।
मेरा कॉक्स वाईफ़ाई बॉक्स नीला क्यों ब्लिंक कर रहा है?
मेरे पैनोरैमिक मॉडम के दायीं ओर का प्रकाश स्थिर हरे से चमकते हुए नीले रंग में जाता है। यह या तो अपस्ट्रीम या डाउनस्ट्रीम चैनल प्राप्त कर सकता है। किसी भी तरह, यह अपने चैनल खो रहा है। आपके फोन कॉल के दौरान, यदि कॉक्स को मॉडेम पर संदेह है, तो इसे अपने नजदीकी सॉल्यूशन स्टोर पर एक्सचेंज करें।